Heyloha aide la restauration a traiter les reservations automatiquement et a informer les clients 24h/24. L'IA repond aux questions sur le menu, les horaires et les allergenes en 50+ langues.
Horeca
Salle pleine, clients satisfaits, moins de travail pour vous
Les clients appellent pour des reservations, envoient des messages sur le menu et ont des questions sur les allergenes. Avec Heyloha, vous automatisez tout cela.
Vous reconnaissez-vous dans ces situations ?
Les reservations telephoniques prennent trop de temps
Le telephone ne s'arrete pas pendant le service. Chaque appel pour une reservation prend un temps precieux que vous prefereriez passer avec vos clients.
Les questions de menu et d'allergenes sont laborieuses
Les clients veulent savoir ce qu'il y a au menu et si les plats contiennent certains allergenes. Ces questions arrivent par telephone, e-mail et reseaux sociaux.
Les clients internationaux sont difficiles a servir
Les touristes ne parlent pas toujours la langue locale. Le personnel ne maitrise pas toutes les langues.
Comment Heyloha resout ces problemes
Reservations automatisees
Les clients reservent directement via le chatbot ou WhatsApp, 24h/24. L'integration agenda planifie tout en fonction de la disponibilite.
Reponses instantanees aux questions de menu et d'allergenes
Telechargez votre menu et les informations sur les allergenes comme source de connaissances. L'IA repond a toutes les questions directement et avec precision.
Clients multilingues aides dans leur propre langue
Neerlandais, Allemands, Francais ou Japonais : tout le monde communique dans sa propre langue. L'IA detecte automatiquement la langue.
Agents IA pertinents pour votre secteur
FAQ
L'IA peut-elle planifier des reservations dans mon systeme de reservation ?
Via l'integration agenda, Heyloha s'integre avec votre agenda. Les clients choisissent un creneau et la reservation est immediatement planifiee.
Comment donner a l'IA des informations sur le menu et les allergenes ?
Telechargez votre menu en PDF ou liez votre site web comme source de connaissances. L'IA apprend tout sur vos plats et allergenes.
Puis-je placer des QR codes sur les tables ?
Absolument. Via QR IA, vous generez des codes que les clients scannent pour le menu, les specials du jour ou la commande.
L'agent WhatsApp fonctionne-t-il aussi pour les messages de derniere minute ?
Oui. L'agent WhatsApp repond automatiquement aux messages sur les reservations, les horaires et autres questions, meme en dehors des heures d'ouverture.
Heyloha convient-il a plusieurs sites ?
Oui. Heyloha prend en charge la gestion des sites. Par site, vous configurez votre propre agent avec des informations specifiques.