Heyloha aide les structures d'accueil de la petite enfance a informer les parents 24h/24 par chat et WhatsApp. L'IA repond automatiquement aux questions d'inscription, tarifs et placement en 50+ langues.
Kinderopvang
Toujours disponible pour les parents, sans mains supplementaires
Les parents appellent aux moments les plus charges. Avec Heyloha, vous leur donnez des reponses directes, automatiquement et personnellement. Votre personnel garde du temps pour les enfants.
Vous reconnaissez-vous dans ces situations ?
Lignes telephoniques saturees le matin
Juste quand tout le monde arrive, les parents essaient de prendre contact. Le telephone est brulant alors que le personnel s'occupe des enfants.
Questions repetitives sur les inscriptions
Quand y a-t-il une place ? Quels sont les tarifs ? Comment fonctionne la politique de placement ? Les memes questions arrivent chaque jour.
Personnel deborde par les questions administratives
Le personnel est la pour les enfants, pas pour les appels administratifs. Mais ces questions doivent quand meme recevoir une reponse.
Comment Heyloha resout ces problemes
Reponses instantanees pour les parents, jour et nuit
Le chatbot IA et l'agent WhatsApp repondent directement aux questions des parents, meme en dehors des horaires d'ouverture.
Informations automatisees sur les inscriptions
Procedure d'inscription, liste d'attente, tarifs : l'IA donne des reponses directes et precises. Les parents sont guides vers l'etape suivante.
Gain de temps pour votre personnel
En automatisant les questions de routine, votre personnel a plus de temps pour les enfants et pour les conversations personnelles qui comptent vraiment.
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FAQ
Les parents peuvent-ils poser des questions via WhatsApp ?
Oui. L'agent WhatsApp Heyloha repond automatiquement aux messages des parents via WhatsApp Business, 24h/24, dans leur propre langue.
Comment l'IA gere-t-elle les informations sensibles ?
Heyloha est conforme au RGPD. L'IA ne fournit que les informations que vous avez saisies et peut transmettre les conversations sensibles a un membre du personnel.
L'IA peut-elle aider les parents qui parlent d'autres langues ?
Absolument. Heyloha prend en charge plus de 50 langues. Les parents communiquent automatiquement dans leur propre langue.
Puis-je planifier automatiquement des rendez-vous pour des visites ?
Oui. Via l'integration agenda, les parents peuvent choisir un creneau pour une visite ou un entretien d'admission.
Combien de temps faut-il pour configurer Heyloha pour notre organisation ?
Heyloha explore automatiquement votre site web. La plupart des structures de garde sont en ligne en 30 minutes.