Heyloha aide les parcs de vacances a informer les clients 24h/24 par chat, WhatsApp et telephone. L'IA repond automatiquement aux questions recurrentes sur les installations et reservations en 50+ langues.
Vakantieparken
Des hotes plus satisfaits, moins de pression a la reception
Les hotes posent des questions avant leur arrivee, pendant leur sejour et apres leur depart. Avec Heyloha, vous y repondez automatiquement dans leur propre langue.
Vous reconnaissez-vous dans ces situations ?
Questions de reservation hors heures de bureau
Les hotes naviguent et reservent le soir et le week-end. Si vous n'etes pas disponible, ils choisissent un autre parc.
Les hotes internationaux attendent un service dans leur langue
Les parcs de vacances attirent des hotes de toute l'Europe. Le personnel ne parle pas toutes les langues.
Questions repetitives sur les installations
Mot de passe Wi-Fi, horaires de la piscine, ou est le supermarche le plus proche : les memes questions des centaines de fois par saison.
Comment Heyloha resout ces problemes
Assistance aux reservations 24h/24 et informations
Des questions de reservation aux instructions d'arrivee : l'IA repond automatiquement a tout, meme le samedi soir.
Service multilingue pour chaque hote
Neerlandais, Allemands, Francais, Britanniques : tout le monde est aide dans sa propre langue. Automatiquement et sans personnel supplementaire.
Moins de pression a la reception
Les questions repetitives sur les installations et les aspects pratiques sont traitees automatiquement. Votre personnel de reception a du temps pour l'interaction personnelle.
Agents IA pertinents pour votre secteur
FAQ
L'IA peut-elle repondre aux questions sur des logements specifiques ?
Oui. Heyloha explore votre site web et apprend toutes les informations sur vos logements, installations et regles.
Comment WhatsApp aide-t-il dans le service aux hotes ?
L'agent WhatsApp repond automatiquement aux messages des hotes. Ils peuvent envoyer leur question via WhatsApp et recevoir une reponse immediate.
Heyloha peut-il gerer les pics saisonniers ?
Absolument. L'IA s'adapte automatiquement et ne necessite pas de personnel supplementaire.
Puis-je utiliser des QR codes dans les logements ?
Oui. Via QR IA vous pouvez placer des codes interactifs dans les bungalows, a la piscine ou dans d'autres endroits.
Heyloha est-il conforme au RGPD pour le traitement des donnees des hotes ?
Oui. Heyloha est entierement conforme au RGPD. Le consentement a la confidentialite est integre.