Heyloha hilft Gesundheitseinrichtungen, Patientenfragen rund um die Uhr zu beantworten und Termine automatisch zu planen. Die KI ist DSGVO-konform.
Gezondheidszorg
Bessere Erreichbarkeit für Patienten, weniger Druck auf Ihr Team
Patienten rufen zu unpassenden Zeiten an. Mit Heyloha automatisieren Sie die Terminplanung und beantworten haufig gestellte Fragen automatisch.
Erkennen Sie das?
Überlastung durch Terminplanung
Ein großer Teil der Anrufe betrifft die Vereinbarung, Verschiebung oder Absage von Terminen. Das kostet Ihr Team täglich Stunden.
Patientenfragen außerhalb der Geschäftszeiten
Patienten haben auch abends und am Wochenende Fragen. Ohne Erreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten wenden sie sich an andere Einrichtungen.
Verwaltungsüberlastung
Wiederholte Fragen zu Gebühren, Überweisungen, Standorten und Parkplätzen kosten viel Zeit.
So lost Heyloha das Problem
Automatisierte Terminplanung
Patienten planen selbst einen Termin über die KI, basierend auf Ihrer aktuellen Verfügbarkeit. Weniger Anrufe, mehr Effizienz.
24/7 Patienteninformationen
Fragen zu Gebühren, Standorten, Verfahren und Medikamenten werden automatisch beantwortet. Patienten erhalten sofort Antworten.
Weniger Verwaltungsaufwand
Durch die Automatisierung von Routinefragen haben Mitarbeiter mehr Zeit für die eigentliche Pflege.
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FAQ
Ist Heyloha DSGVO-konform für die Verarbeitung von Patientendaten?
Ja. Heyloha ist vollständig DSGVO-konform. Datenschutz-Einwilligung ist integriert. Bei sensiblen Gesprächen ist Human Handoff verfügbar.
Kann die KI Termine in meinem bestehenden Kalender planen?
Ja. Über die Kalender-Integration integriert Heyloha mit Microsoft Outlook und anderen Kalendern.
Wie geht die KI mit dringenden medizinischen Fragen um?
Die KI ist so konfiguriert, dass sie bei dringenden Fragen sofort an einen Mitarbeiter oder die Notrufnummer weiterverweist.
Kann die KI Fragen von fremdsprachigen Patienten beantworten?
Ja. Heyloha unterstützt 50+ Sprachen. Fremdsprachige Patienten werden automatisch in ihrer eigenen Sprache geholfen.
Wie schnell kann Heyloha für unsere Praxis eingerichtet werden?
Die meisten Praxen sind innerhalb von 30 Minuten live. Heyloha crawlt Ihre Website. Kein technisches Wissen erforderlich.