Der Heyloha Instagram-Agent beantwortet eingehende Instagram-DMs automatisch in Ihrer Markensprache, 24/7. Kundenbeziehungen werden gestärkt ohne zusätzlichen Arbeitsaufwand.
Instagram Agent
Instagram-Follower senden Ihnen eine DM und horen nichts zurück. Das kostet Sie Kunden.
Eine DM, die stundenlang unbeantwortet bleibt, fühlt sich für einen Follower an wie ignoriert werden. Der Heyloha Instagram-Agent antwortet automatisch in Ihrer Markensprache, Tag und Nacht. Stärkere Kundenbeziehungen, ohne Mehrarbeit für Ihr Team.
Keine Verpflichtungen.
DMs bleiben zu lange unbeantwortet
Follower erwarten eine schnelle Antwort. Heyloha antwortet sofort und persönlich auf jede eingehende Instagram-Nachricht.
Antworten fuhlen sich nicht markenkonform an
Standard-Auto-Replies passen nicht zu Ihrer Markenidentitat. Heyloha kommuniziert im einzigartigen Stil Ihrer Marke, konsistent mit Ihrem Auftreten.
Keine Antworten außerhalb der Arbeitszeiten
Ihre Follower sind abends und am Wochenende am aktivsten. Heyloha antwortet auch dann, damit DMs nie unbeantwortet bleiben.
Sensible Fragen falsch behandelt
Manche Nachrichten erfördern menschliches Fingerspitzengefühl. Heyloha erkennt das und leitet das Gespräch mit vollständigem Kontext an einen Mitarbeiter weiter.
Antworten stimmen nicht immer
Ohne gute Quelldaten gibt ein Bot falsche Informationen. Heyloha schöpft aus Ihren Produkt- und Dienstleistungsinformationen für korrekte Antworten.
Datenschutzbedenken bei DM-Verarbeitung
Kundennachrichten über Social Media zu verarbeiten muss sicher sein. Heyloha ist vollständig DSGVO-konform.
Instagram Business Konto verbinden
Verknüpfen Sie Ihr Instagram Business Profil über eine einfache Autorisierung mit Heyloha.
Agent einrichten
Konfigurieren Sie Tonfall, Wissensdatenbank und Eskalationsregeln über das Dashboard.
Live gehen
Der Instagram-Agent antwortet automatisch auf jede eingehende DM, persönlich und markenkonsistent.
FAQ
Benötige ich ein Instagram Business Konto?
Ja, die Integration verwendet die offizielle Instagram-API, die für Business- und Creator-Konten verfügbar ist.
Kann der Agent auf Story-Reaktionen antworten?
Der Agent konzentriert sich primär auf DMs. Kontaktieren Sie uns für Optionen bezüglich Story-Reaktionen.
Wird der Agent wie meine Marke klingen?
Ja. Sie legen Tonfall und Sprachstil selbst fest, sodass der Agent konsistent mit Ihrer Markenidentität ist.
Was passiert, wenn ein Kunde etwas Komplexes fragt?
Der Agent eskaliert das Gespräch an ein Teammitglied, inklusive vollständiger Nachrichtenhistorie.
Ist der Instagram-Agent DSGVO-konform?
Ja. Alle Nachrichtendaten werden sicher gemäß der DSGVO verarbeitet.