Einen KI-WhatsApp-Agenten erstellen
Mit einem KI-WhatsApp-Agenten können Sie Nachrichten automatisch beantworten lassen, innerhalb des Tonfalls, der Regeln und des Wissens, die Sie festlegen. In diesem Artikel lesen Sie Schritt für Schritt, wie Sie einen solchen Agenten in Heyloha erstellen. Sobald der Agent aktiv ist, kann er selbstständig WhatsApp-Nachrichten auf Basis Ihrer Anweisungen und Ihres konfigurierten Wissens beantworten.
Kurz zusammengefasst
Sie erstellen einen neuen KI-Agenten über das Dashboard. Sie wählen den Typ: WhatsApp-Agent. Sie wählen Rollen (bestimmen Verhalten und Tonfall). Sie wählen eine Website als Wissensquelle. Sie geben dem Agenten einen Namen und verbinden eine WhatsApp-Nummer. Danach setzen Sie den Agenten auf aktiv.
So erstellen Sie einen KI-WhatsApp-Agenten
Klicken Sie oben rechts auf Neuer KI-Agent
Im Dashboard finden Sie oben rechts die Schaltfläche Neuer KI-Agent. Klicken Sie darauf, um zu starten.
Wählen Sie WhatsApp-Agent
Es erscheint ein Auswahlfenster, in dem Sie den Typ des Agenten wählen können. Wählen Sie hier WhatsApp-Agent.
Wählen Sie eine oder mehrere Rollen
Rollen bestimmen, wie sich der Agent verhält und welcher Tonfall verwendet wird. Sie können eine oder mehrere Rollen auswählen, um das gewünschte Verhalten zu steuern.
Wählen Sie die Website, auf der die KI basiert
Wählen Sie eine bestehende verbundene Website oder fügen Sie eine neue Website hinzu. Der Agent nutzt die Informationen dieser Website als Grundlage für Antworten.
Geben Sie dem Agenten einen Namen und verbinden Sie ein WhatsApp-Konto
Geben Sie dem Agenten einen internen Namen (nur innerhalb von Heyloha sichtbar). Danach wählen Sie eine bereits verbundene Telefonnummer oder wählen Sie Neue Nummer verbinden, um eine neue WhatsApp-Nummer hinzuzufügen.
Setzen Sie den Agenten auf aktiv
Der neue WhatsApp-Agent erscheint in Ihrem Dashboard. Klicken Sie auf Einstellungen und setzen Sie den Agenten auf Aktiv. Ab diesem Moment ist der Agent einsatzbereit. Im Einstellungsmenü können Sie später jederzeit zusätzliches Wissen, Anweisungen oder Funktionen hinzufügen.
Der WhatsApp-Agent verwendet nur die Informationen, die Sie hinzufügen. Die KI ergänzt dies nicht selbstständig.
Ein WhatsApp-Agent kann erst erstellt werden, wenn eine Telefonnummer verbunden ist.
Telefonnummer für Ihren WhatsApp-Agenten verbindenEinen KI-WhatsApp-Agenten einsetzen