Heyloha hilft Ferienparks, Gäste rund um die Uhr per Chat, WhatsApp und Telefon zu betreuen. Die KI beantwortet Wiederholungsfragen zu Einrichtungen und Buchungen automatisch in 50+ Sprachen.
Vakantieparken
Zufriedenere Gäste, weniger Druck an der Rezeption
Gäste stellen Fragen vor der Ankunft, während ihres Aufenthalts und nach der Abreise. Mit Heyloha beantworten Sie diese automatisch, in ihrer eigenen Sprache, zu jeder Tageszeit.
Erkennen Sie das?
Buchungsfragen außerhalb der Geschäftszeiten
Gäste surfen und buchen abends und am Wochenende. Wenn Sie nicht erreichbar sind, wählen sie einen anderen Park.
Internationale Gäste erwarten Service in ihrer Sprache
Ferienparks ziehen Gäste aus ganz Europa an. Personal spricht nicht jede Sprache, aber Sie möchten alle gut bedienen.
Endlose Wiederholungsfragen zu Einrichtungen
WLAN-Passwort, Schwimmbad-Öffnungszeiten, wo ist der nächste Supermarkt: dieselben Fragen hunderte Male pro Saison.
So lost Heyloha das Problem
24/7 Buchungsunterstutzung und Information
Von Buchungsfragen bis Ankunftsanweisungen: die KI beantwortet alles automatisch, auch samstags abends oder an Feiertagen.
Mehrsprachiger Service für jeden Gast
Deutsche, Niederländer, Franzosen, Briten: alle werden in ihrer eigenen Sprache geholfen. Automatisch und ohne zusätzliches Personal.
Weniger Druck an der Rezeption
Wiederkehrende Fragen zu Einrichtungen und praktischen Dingen werden automatisch bearbeitet. Rezeptionsmitarbeiter haben Zeit für persönliche Interaktion.
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FAQ
Kann die KI Fragen zu bestimmten Unterkunkten beantworten?
Ja. Heyloha crawlt Ihre Website und lernt alle Informationen über Ihre Unterkünfte, Einrichtungen und Regeln.
Wie hilft WhatsApp beim Gastservice?
Der WhatsApp-Agent beantwortet automatisch Nachrichten von Gästen. Sie können ihre Frage per WhatsApp senden und erhalten sofort eine Antwort.
Kann Heyloha mit Saisonspitzen umgehen?
Absolut. Die KI skaliert automatisch und benötigt kein zusätzliches Personal. Ob 10 oder 1.000 Fragen pro Tag, die KI bewältigt alles.
Kann ich QR-Codes in den Unterkunkten verwenden?
Ja. Über KI-QR können Sie interaktive Codes in Ferienhäusern, am Pool oder an anderen Standorten platzieren.
Ist Heyloha DSGVO-konform für die Verarbeitung von Gastdaten?
Ja. Heyloha ist vollständig DSGVO-konform. Datenschutz-Einwilligung ist integriert und Daten werden sicher verarbeitet.