LinkedIn gaat altijd door. Jij niet.

Waarom LinkedIn-berichten blijven liggen

Na een goede post, een webinar of een event begint de LinkedIn-inbox te leven. Connectieverzoeken, DM's met vragen, leads die meteen een demo willen. Mooi, maar ook precies het soort werk dat gemakkelijk tussen de rest van je dag door glipt.

Vaak is er niet een iemand die eigenaar is van de LinkedIn-inbox. Marketing kijkt soms mee, sales pakt af en toe iets op, de founder reageert als hij eraan denkt. Resultaat: sommige berichten worden direct beantwoord, andere pas dagen later of helemaal niet.

Juist in die DM's zitten vaak warme contacten. Elke onbeantwoorde vraag is een gemiste kans.

Hoe werkt de AI LinkedIn-assistent van Heyloha?

De AI LinkedIn-assistent van Heyloha geeft inkomende berichten een vaste plek in je klantreis. Zodra er een nieuw bericht binnenkomt, analyseert de AI de vraag, zoekt in jouw eigen kennis en formuleert een antwoord dat past bij jouw organisatie.

Gaat het om een algemene vraag over diensten, tarieven of werkwijze? Dan krijgt iemand meteen een duidelijk en vriendelijk antwoord. Is er meer informatie nodig, dan stelt de AI aanvullende vragen. Gaat het om een gevoelige kwestie of ingewikkelde situatie? Dan wordt het gesprek netjes overgedragen aan een collega. Jij bepaalt waar die grens ligt.

Een AI-agent voor al je kanalen

Je hoeft geen extra tool te beheren. De LinkedIn-assistent is gewoon een kanaal binnen Heyloha. Dezelfde AI-agent kan al actief zijn op je websitechat, telefonie of WhatsApp, met dezelfde kennis en dezelfde afspraken.

Alle gesprekken, inclusief LinkedIn-DM's, komen terug in de Heyloha-inbox. Zo houd je overzicht, zie je wat er speelt en kun je zelf altijd bijspringen waar dat nodig is.

Volledige controle over wat de AI doet

In Heyloha stel je zelf in wat de AI wel en niet mag doen. Je kiest welke website of documentatie als basis dient voor de antwoorden, hoe formeel of informeel de toon moet zijn en welke onderwerpen altijd door een mens worden opgepakt.

De assistent gaat niet zelf het internet afstruinen of dingen verzinnen. Hij werkt binnen de kaders die jij vooraf aangeeft. Hoe duidelijker die kaders, hoe beter de AI voor je werkt.

Van bijzaak naar volwaardig kanaal

Voor organisaties waar LinkedIn nu 'erbij' gedaan wordt - door marketing, sales, de founder of een stagiair - is dit een opluchting. Je hoeft niet meer bang te zijn dat DM's met potentie blijven liggen omdat niemand op dat moment inlogt.

Je maakt van LinkedIn een volwaardig kanaal in je klantcontact, zonder er een aparte FTE op te hoeven zetten.

Direct reageren in jouw tone of voice

Als mensen de moeite nemen om jou via LinkedIn een bericht te sturen, verdienen ze een reactie die past bij je merk. Snel, vriendelijk en inhoudelijk kloppend. Met de AI LinkedIn-assistent van Heyloha kun je dat waarmaken, ook op de momenten dat jij er even niet bent.

Benieuwd hoe dat er voor jouw organisatie uitziet? Lees meer over hoe de LinkedIn AI Agent werkt en hoe je ermee start.