Heyloha helpt horecabedrijven om reserveringen automatisch te verwerken en gasten 24/7 te informeren. De AI beantwoordt vragen over het menu, openingstijden en allergenen, in 50+ talen, via chat en telefonie.
Horeca
Reserveringen automatisch. Gasten geholpen. Jij focust op de beleving.
Tijdens de service staat de telefoon roodgloeiend. Reserveringen, menukaart, allergenen: steeds dezelfde vragen. Met Heyloha automatiseer je dit alles, zodat jij je kunt focussen op de beleving.
Herken je dit?
Telefonische reserveringen kosten te veel tijd
De telefoon staat roodgloeiend tijdens service. Ieder telefoontje voor een reservering kost kostbare tijd die je liever aan gasten besteedt.
Vragen over menu en allergenen zijn arbeidsintensief
Gasten willen weten wat er op het menu staat en of gerechten bepaalde allergenen bevatten. Deze vragen komen via telefoon, mail en social media.
Internationale gasten zijn lastig te bedienen
Toeristen spreken niet altijd Nederlands of Engels. Personeel beheerst niet elke taal, maar je wil iedereen goed bedienen.
Zo pakt Heyloha dit aan
Geautomatiseerde reserveringen
Gasten reserveren direct via de chatbot of WhatsApp, 24/7. De agendakoppeling plant alles in op basis van beschikbaarheid. Geen telefoontjes meer tijdens service.
Direct antwoord op menu- en allergievragen
Upload je menu en allergeneninformatie als kennisbron. De AI beantwoordt alle vragen direct en nauwkeurig, ook via WhatsApp of QR-codes op tafel.
Meertalige gasten geholpen in hun eigen taal
Nederlanders, Duitsers, Fransen of Japanners: iedereen communiceert in hun eigen taal. De AI detecteert de taal automatisch.
Relevante AI-agents voor jouw sector
FAQ
Kan de AI ook reserveringen inplannen in mijn reserveringssysteem?
Via de agendakoppeling integreert Heyloha met jouw agenda. Gasten kiezen een tijdslot en de reservering wordt direct ingepland. Koppeling met externe reserveringssystemen is beschikbaar.
Hoe geef ik de AI informatie over het menu en allergenen?
Upload je menukaart als PDF of koppel je website als kennisbron. De AI leert alles over jouw gerechten en allergenen en geeft nauwkeurig antwoord.
Kan ik QR-codes op de tafels plaatsen?
Absoluut. Via AI QR genereer je codes die gasten scannen voor het menu, dagspecials of het bestellen. Interactief en snel.
Werkt de WhatsApp Agent ook voor last-minute berichten?
Ja. De WhatsApp Agent beantwoordt automatisch berichten over reserveringen, openingstijden en andere vragen, ook buiten openingstijden.
Is Heyloha geschikt voor meerdere vestigingen?
Ja. Heyloha ondersteunt vestigingenbeheer. Per vestiging stel je een eigen agent in met specifieke informatie over die locatie.