Snelle opties instellen
Met de Snelle Opties in jouw Heyloha AI Agent geef je bezoekers direct richting in het gesprek. Deze functionaliteit maakt het mogelijk om knoppen in het chatvenster te tonen, waarmee je bezoekers eenvoudig naar veelgestelde onderwerpen of belangrijke acties leidt. Dit zorgt voor meer interactie en een betere klantervaring.
Waarom Snelle Opties gebruiken?
Bezoekers willen snel en gemakkelijk geholpen worden, maar weten soms niet precies hoe ze hun vraag moeten stellen. Hier komen Snelle Opties van pas:
- Duidelijkheid: Door buttons te tonen met populaire onderwerpen, help je bezoekers snel op weg.
- Conversie: Door direct belangrijke acties aan te bieden - zoals een afspraak plannen of offerte aanvragen - stimuleer je meer interactie en resultaat.
- Latente behoeften: Met slimme, commerciele opties creeer je nieuwe kansen. Een button als 'Plan een gratis kennismaking' zet bezoekers in beweging.
Hoe stel je Snelle Opties in?
Ga naar de instellingen van je AI Agent
Ga in het Heyloha-dashboard naar de instellingen van je AI Agent.
Klik op Snelle Optie toevoegen
Klik op Snelle Optie toevoegen in het geavanceerde menu.
Vul de velden in
Vul de buttontekst in (de tekst die zichtbaar is op de knop, kort en duidelijk) en de te sturen AI-vraag (de vraag die automatisch aan de AI wordt gesteld wanneer op de knop wordt geklikt).
Opslaan
Klik op Opslaan. Je Snelle Optie verschijnt nu in de chatinterface.
Praktische tips
- Wees kort en duidelijk: Gebruik maximaal een korte zin als knoptekst.
- Speel in op behoeften: Denk na over wat je doelgroep vaak vraagt. Bijvoorbeeld: 'Wat is mijn woning waard?', 'Help mij kiezen', 'Offerte aanvragen'.
- Test en optimaliseer: Bekijk in het dashboard welke opties het meest gebruikt worden en pas aan waar nodig.
Snelle Opties direct zichtbaar op je website
Je kunt Snelle Opties niet alleen in het chatvenster tonen, maar ook direct boven het chaticoon op je website. Dit maakt van Snelle Opties een krachtige call-to-action: bezoekers kunnen met een klik een onderwerp kiezen, nog voor ze het gesprek openen.
Hoe activeer je deze functie?
- Ga in het Heyloha-dashboard naar je AI Agent-instellingen.
- Zoek de optie 'Geef weer in plaats van welkomstbericht'.
- Zet de slider aan om Snelle Opties direct op je website te tonen.
Mensen reageren sneller op visuele triggers en concrete suggesties. Met een activerende vraag als 'Plan een gratis adviesgesprek' vergroot je de kans op waardevolle conversaties.